ПРОДУКТИ

Информация за доставки

Колко струва доставката?

Цената на доставката се изчислява автоматично преди плащане — различна е за всеки продукт в зависимост от тегло и габарити.

За поръчки над 750 EUR доставката е безплатна.


Кога ще получа поръчката си?

Поръчките, направени в работен ден, се изпращат в същия ден. След изпращане доставката обикновено пристига за 1-3 работни дни.

Изпращаме от понеделник до събота. Поръчки, направени в неделя или официален празник, се обработват на следващия работен ден.


Как работи процесът?

След като направиш поръчка, ще получиш обаждане от нас за потвърждение. Ако очакваме забавяне — ще те уведомим предварително. Не разбираш за проблем чак при доставката.


Какво се случва ако пратката е повредена?

Всички продукти се опаковат внимателно преди изпращане. Ако въпреки това пратката пристигне с видими повреди — направи снимки и се свържи с нас на 0878 940 024 в същия ден. Ние поемаме оттам.


Какво се случва ако поръчката е непълна или неправилна?

Свържи се с нас в рамките на 48 часа от получаването. Ще изпратим липсващите или правилните артикули за наша сметка. Ако замяната не е възможна — възстановяваме сумата.


Важно: провери данните за доставка

Увери се, че адресът и телефонът за контакт са верни при поръчката. При грешка — обади се в рамките на 24 часа и ще направим всичко възможно за корекция.


Въпроси?

Обади се на 0878 940 024 или пиши на info@stopli.me — отговаряме лично.